Da importância da conexão entre pessoas para comunicar
Porque conectar-se
Comunicar vem do latim communicare e significa compartilhar, estar em relação. Tem então dois níveis na comunicação:
- a mensagem que você troca com os seus interlocutores, a informação que você transmite, por todos os canais: verbal, escrito, não verbal,
- a conexão entre pessoas, o nível de confiança e de simpatia que vão inspirar entre elas. Sem conexão terá dificuldade em convencer ou comover o interlocutor, a interação ficará superficial.
Por isso é importante então aprender a entrar em relação com seus interlocutores, se conectar com eles.
O que é conexão entre pessoas
Para se conectar com as pessoas é preciso estar aberto a elas, estarmos calmos por dentro para podermos prestar atenção nos outros. Assim podemos com empatia sentir ou entender o que elas querem e porque.
Isso ajudará a desenvolver carisma.
Palavras só ligam pessoas que tem sintonia.
Max Frisch
Esse primeiro contato e sua análise acontecem de maneira espontânea e instintiva.
Em seguida o segredo reside em encontrar o tom e a intenção correta para falar com as pessoas, de acordo com o que percebeu.
Nos primeiros segundos sua intenção deve ficar clara para não provocar desconfiança. O tom apropriado irá abrir uma porta e dar uma chance de acessar a pessoa.
Os primeiros instantes que começar a se comunicar com uma ou várias pessoas são mais importantes que os instantes seguintes em relação a opinião que essas pessoas terão de você, por conta do efeito de primazia: o cérebro guarda na memória de longo prazo o que aconteceu primeiro.
Como conectar-se
Basicamente é preciso ganhar a confiança e a simpatia das pessoas. Isso é consequência de um verdadeiro interesse por elas, sendo aberto e empático.
Tem um momento que não pode perder: os primeiros instantes em que conhece as pessoas.
Seguem algumas regras básicas que aconselho seguir se quer ter mais facilidade em se conectar com elas.
Regra dos 4 vintes.
- preste atenção aos seus 20 primeiros gestos e passos
- o que acontece nos 20 centímetros entre suas duas orelhas é muito importante (olhar, sorriso,…)
- suas 20 primeiras palavras devem ser palavras positivas
- fique bem atento aos 20 primeiros segundos.
Prestando atenção ao decorum
O decorum é uma palavra que vem do latim e que descreve sua capacidade em se adequar aos critérios sociais e comportamentais dos seus interlocutores.
Basicamente: parecer com eles. Se vestir como eles, falar como eles, pensar como eles.
Quanto mais você se parece com uma pessoa, mais fácil vai ser de convencê-la. O seu interlocutor deve se sentir a vontade.
Não estou falando de cair no conformismo, só aconselho evitar detonar com sua roupa ou suas maneiras na frente de pessoas que você quer conquistar.
Se pergunte: “o que elas estão esperando?”
Se você não fez uma boa primeira impressão, pode pedir desculpas mas não tente se justificar.
Saber se conectar cria um maior impacto na nossa comunicação e enriquece a nossa vida.
Antes mesmo de pensar em usar voz, ser eloquente ou persuadir, entre primeiro em conexão, para abrir horizontes.